・発送は注文確定後１営業日～７営業日ほどで行っております。
・なるべく早い発送を心がけておりますが以下の場合はお時間をいただくことがございます。
※商品によっては１０日程度いただく場合もございます。
※ご注文が集中した場合、通常よりお時間いただく可能性がございます。

・コンビニ決済/ペイジー決済/銀行振込の場合はご入金いただいてからの発送手続きとなります。

・商品の発送は通常宅配便で配達いたします。
（日本郵便またはヤマト運輸・佐川急便）
※配送方法につきましては、ご選択いただくことができませんので予めご了承ください。

・送料は全国一律８００円（税込）
※１５０００円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。送料には配送料、梱包資材費、手数料などが含まれております。

・海外への発送は、日本郵便の EMS（国際スピード郵便） にて対応しております。

・お届け日数は国や地域により異なりますが、通常 3〜10 日ほどで到着いたします。発送後、追跡番号をメールにてご案内いたしますので、配送状況をご確認いただけます。

※関税・輸入税が発生する場合は、お客様のご負担となります。
課税の有無や金額は各国の規定により異なり、商品価格と送料の合計額を基準に算出されます。

海外配送をご希望のお客様は、あらかじめ上記内容をご確認のうえご注文ください。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

●Customers

We offer international shipping via EMS (Express Mail Service) by Japan Post.

Delivery times vary by country and region, typically ranging from 3 to 10 days.
Once your order has been shipped, we will send you a tracking number by email so you can follow the delivery progress.

※ Please note that customs duties and import taxes may be charged depending on your country’s regulations.
These fees are calculated based on the total value of the item and shipping cost, and are the responsibility of the recipient.

If you have any questions regarding international shipping, feel free to contact us.

・ご注文確定後のお客さま都合によるキャンセルや、ご注文内容の変更は原則お承りできません。
「注文確定」前に、ご注文内容をよくご確認ください。

・コンビニ決済や銀行振込決済をご利用の場合は、決済期限を過ぎますと自動的にご注文はキャンセルとなります。

・別々にご注文された場合、別途送料が発生してしまいます。後からご注文をまとめることはシステム上いたしかねます。

・カートに商品を入れた時点では商品は確保されておりません。「購入確定」が押下され注文完了となります。

・不正利用が疑われる場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・商品および梱包、発送には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合などがございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。（商品のご返品・交換は原則、商品の不良品や不具合があった場合のみとさせていただきます。）不具合個所を確認の上、迅速に対応を行わせていただきます。商品到着から７日以内にご連絡ください。

お問い合わせ先：CONTACTフォームより入力をお願いいたします

・商品到着より７日以内に限り、送料弊社負担にて返品/交換を承ります。返品/返金、交換のどちらがご希望かを必ずご記載ください。在庫状況により、交換ができかねる場合もございます。

・お客様のご都合による返品は、以下に記載した項目の全てに該当する場合に限り、返送時の送料をお客様ご負担いただき承ります。

■商品到着後7日以内であり、商品タグ、ラベルなどが切り離されていないこと

■商品の試着以外での使用をされていないこと

■お客様による汚れ、破れ、何らかの破損(匂いなども含みます)が生じていないこと
　※ファンデーションの付着などないか今一度ご確認ください。

■当サイトでご購入いただいた商品であること

■その他当社が不適当と認める事由がないこと

　※セール品/セール期間中にご購入いただいた商品は商品不良以外の返品はお受けできません。
　※サイズ、カラー、イメージの相違による返品はお受けできませんのでご了承ください。

・ご返送時、梱包資材は元の箱をご使用ください。元の箱を処分されてしまった場合は別の箱をご用意ください。商品が元々入っていた透明の袋にお入れの上、商品が圧迫されるような梱包はご遠慮ください。
返送時の商品の梱包状態によって返品をお断りする可能性がございます。

・返金に関しては、返品ご希望の商品が弊社に到着してから5営業日以内に行います。原則としてご購入時にご利用いただいた決済方法での返金となります。何らかの理由でご購入時と同じ方法で返金手続きが行えない場合は、銀行振込で返金させていただきます。(コンビニ決済などの場合、銀行振込でのご返金となります。)

・システム上での返金手続きは検品完了後すぐに行いますが、クレジットカード決済での返金など、実際に返金が完了するまで数日〜２週間程度かかる可能性がございますことご了承ください。クレジットカードへ返金を行う場合、ご購入時の決済金額が減額されるわけではなく、ご返金分がマイナスの決済としてクレジットカードへ反映されます。

・返金がいつ反映されるかなどは締日などが関係してまいりますので、クレジットカード会社や各種決済システム会社へお問い合わせくださいませ。

・お客様のご都合による返品の場合に着払いで返品商品を発送された場合、送料を引いた金額の返金になります。

お支払いはクレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、PayPay、PAY IDあと払いがご利用いただけます。
・ご利用可能なクレジットカード
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※一部のプリペイドカード・海外発行カードは対象外となる場合がございます。

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